개인정보처리방침
오픈마일주식회사(이하 ‘오픈마일’)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 ｢개인정보 보호법｣ 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 ｢개인정보 보호법｣ 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리 및 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
오픈마일은 ｢개인정보 보호법｣에 따라 탁송 및 대리운전 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 아래와 같이 개인정보를 수집·이용 및 보관합니다.
1) 정보주체의 동의를 받고 처리하는 개인정보 항목
2) 관련 법령에 따라 동의 없이 처리하는 개인정보 항목
회사는 원칙적으로 개인정보의 수집 · 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우에는 아래와 같이 일정 기간 동안 개인정보를 보관합니다.
① 오픈마일은 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 국세기본법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 분리 보관합니다(단, 6개월간 보관되는 상담 녹취파일은 별도 분리 보관 없이 기간 경과 후 즉시 파기합니다).
③ 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
① 오픈마일은 탁송 및 대리운전 서비스의 원활한 제공과 시스템 연동을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
② 오픈마일은 위탁계약 체결 시 ｢개인정보 보호법｣ 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 엄격히 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
오픈마일은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
① 회사는 정보주체에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보로서 정보주체의 컴퓨터 또는 모바일 기기에 저장되며, 웹사이트 접속 시 정보주체의 브라우저에서 서버로 자동 전송됩니다.
③ 정보주체는 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 거부 등의 설정을 할 수 있습니다.
▶ 웹 브라우저에서 쿠키 차단 방법
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회사는 서비스 이용 과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택등을 제공하기 위하여 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.
① 정보주체는 오픈마일에 대해 언제든지 개인정보 열람, 전송 요구, 정정·삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 제1항에 따른 권리 행사는 앱 내 설정 메뉴, 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 오픈마일은 본인 확인 절차를 거친 후 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
오픈마일은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당 부서를 지정하고 있습니다.
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위해 아래의 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
① 회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률(이하 “위치정보법”)에 따라 다음과 같이 개인위치정보를 처리합니다.
② 회사는 위치정보법 제16조제2항에 근거하여 이용자의 위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료를 위치정보시스템에 자동으로 기록하며, 12개월간 보관합니다.
③ 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인위치정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며 종이 문서에 기록·저장된 개인위치정보는 분쇄하여 파기합니다.
④ 회사는 이용자의 사전 동의 없이 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 이용자가 지정한 제3자에게 제공하는 경우에는 매회 이용자에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통보합니다.
⑤ 회사는 다음에 해당하는 이용자의 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보 수집·이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.
- 8세 이하의 아동, 피성년후견인, 장애인복지법 제2조제2항제2호에 따른 정신적 장애를 가진 자로서 장애인고용촉진 및 직업재활법 제2조제2호에 따른 중증장애인에 해당하는 자(장애인복지법 제32조의 규정에 의하여 장애인등록을 한 자에만 해당)
위 권리를 행사하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 하며, 이 경우 보호의무자는 위치기반서비스 이용약관에 따른 이용자의 권리를 모두 행사할 수 있습니다.
⑥ 회사의 위치정보 관리책임자는 아래와 같이 지정하고 있습니다.
① 회사는 회사의 정책 또는 관계 법령의 변경에 따라 본 개인정보 처리방침을 변경할 수 있습니다.
② 이 개인정보 처리방침은 2026년 08월 08일부터 적용됩니다.
